OMNICANAL. COMMENT PILOTER SA PERFORMANCE ?
Pour David le Douarin, Fondateur d’Advalo, les enseignes doivent mesurer trois indicateurs pour piloter efficacement leur stratégie omnicanale.
Sophie Baqué : Pendant des années, les enseignes ont dit que leur « site Internet représentait le CA d’un ou deux magasins ». Est-ce encore pertinent ?
D.L.D : En étalonnant leurs ventes en ligne sur celles des boutiques, elles ont favorisé
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