Walmart. Coup de frein sur l’automatisation
Aux U.S.A., Walmart élimine progressivement les imposantes tours de casiers automatiques, qui étaient présentes dans plus de 1.500 magasins. Fabriqués par Cleveron, ces casiers mesurant plus de 5 mètres de hauteur et souvent placés à l’avant des magasins servaient à retirer les commandes Web. Raison invoquée ? Walmart se concentre sur d’autres modes de retrait des commandes. « Le client nous a dit qu’il ne voulait qu’un seul point de collecte, et qu’il veut que ce point soit à l’extérieur », a déclaré une porte-parole du groupe.
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