Global Retail News

Moleskine met le cap vers l’Asie avec son nouveau P.D.G.

Anne-Sophie Fernandes — Mon, 05 Oct 2020 10:36:16 +0000

Née à Milan et devenue une marque iconique présente dans 114 pays grâce à ses carnets de notes, carnets de croquis et autres accessoires de papeterie ou de voyage, Moleskine ne renie pas ses origines ! C’est une italienne, Daniela Riccardi, ex-Directrice Générale de Diesel (de 2010 à 2013), puis de Baccarat (de 2014 à 2020) qui prend le poste de P.D.G. Depuis Novembre 2019, Moleskine recherchait un successeur à Lorenzo Viglione, démis de ses fonctions « d’un commun accord » après des résultats décevants. Daniela Riccardi a élaboré un plan quinquennal pour Moleskine (60 magasins à la fin du premier semestre 2020 contre 77 fin 2019).

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Sephora recrute un as de l’expérience client comme directeur général

Anne-Sophie Fernandes — Mon, 05 Oct 2020 10:30:58 +0000

Chris De LaPuente, directeur général de Sephora depuis dix ans, une période au cours de laquelle ses ventes et ses profits ont triplé, prend du recul. C’est Martin Brok, ex-président Europe, Moyen-Orient et Afrique de Starbucks qui lui succède sous l’autorité de Jean-André Rougeot, P.D.G. de Sephora (2.600 magasins dans 36 pays). Chris De LaPuente reste membre du comité exécutif de LVMH et prendra prochainement de nouvelles fonctions. L’arrivée de Martin Brok, un manager polyglotte (il parle cinq langues) et formé aux Etats-Unis a été saluée par Bernard Arnault, P.D.G de LVMH (€ 18,4 milliards de ventes au 30 juin 2020, -27 %, à périmètre et taux de change comparables), maison mère de Sephora.

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Inde. Ces retailers dont la capitalisation augmente avec le Covid-19

Anne-Sophie Fernandes — Mon, 05 Oct 2020 10:29:26 +0000

Dans le rapport 2020 Brand Z de WPP et Kantar, sur les marques indiennes, Flipkart, détenu à 81,87 % par Walmart et par d’autres investisseurs (dont le chinois Tencent) se classe au 8^ème rang avec une capitalisation boursière de US$ 6,5 milliards (+40 %) de même que la chaîne d’hypermarché D-Mart, valorisé US$ 3,3 milliards (+38 %) qui finit au 16^ème rang de ce classement.

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Apple innove dans le port de Singapour

Anne-Sophie Fernandes — Mon, 05 Oct 2020 10:25:55 +0000

L’enseigne américaine vient d’ouvrir un magasin photogénique dans la Marina Bay Sands à Singapour. Il est rond, il flotte et il offre avec ses 114 vitres, une vue à 360 degrés sur la fameuse ville-état. Ce dôme de verre sans mur intérieur, laisse entrer la lumière depuis le sommet du dôme en s’inspirant, s’il vous plait, du Panthéon de Rome. La 512^e boutique Apple au monde comporte un mur vidéo géant, et un forum où se tiendront les sessions « Today at Apple » mettant en vedette les artistes et créateurs de Singapour.

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Alibaba investit toujours plus dans les nouvelles technologies

Anne-Sophie Fernandes — Mon, 05 Oct 2020 10:24:48 +0000

Après le e-commerce, le groupe chinois Alibaba cherche à révolutionner la fabrication de masse. Rien de moins ! Alibaba Holding Group (CA sur l’exercice clos en mars 2020 à près de US$ 72 milliards, +35 %) investit dans l’automatisation des process de fabrication et la robotisation de la supply chain. Le géant du e-commerce vient de dévoiler son usine « New Manufacturing », baptisée Xunxi Digital Factory. Située à Hangzhou (Chine), l’usine offre aux PME une chaîne d’approvisionnement manufacturière numérisée de bout en bout, leur permettant une production entièrement personnalisée et axée sur la demande.

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U.S.A. Les salles de sports électroniques prospèrent dans les centres commerciaux

Anne-Sophie Fernandes — Mon, 05 Oct 2020 10:19:35 +0000

Alors que les courses se font de plus en plus en ligne, la pratique des sports électroniques se transporte, elle, à l’intérieur des malls américains. Plusieurs acteurs du e-sport montrent leur intérêt pour des implantations physiques en profitant de la baisse des loyers en centres commerciaux. De leur côté, les fans du gaming préfèrent se livrer à leur compétition favorites (FIFA, League of Legends, Rainbow Six, Fortnite, Formula 1, World Power Tour, etc.) dans des lieux physiques

offrant des ordinateurs haut de gamme sans se soucier des tricheurs ou de la lenteur des connexions réseau. « Nous pensons que les centres commerciaux doivent devenir des lieux d’expérience, et non plus seulement une destination pour le shopping », plaide Jud Hannigan, C.E.O. d’Allied Esports Entertainment Inc., une des principales entreprises américaines de ce secteur, cotée au Nasdaq et contrôlée par Black Ridge Acquisition.

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Après Londres, Ingka Centres ouvre un mall urbain à San Francisco

Anne-Sophie Fernandes — Mon, 05 Oct 2020 10:17:00 +0000

En annonçant l’ouverture dès l’automne 2021 d’un centre commercial « urbain » en plein cœur de San Francisco (sur 24.000 m² GLA dont 6.500 m² GLA réservés à un magasin compact Ikea), le numéro un mondial de l’ameublement poursuit sa politique de repositionnement vers le centre-ville (voir GRN Février 2020). En janvier, le groupe avait déjà fait l’acquisition du Kings Mall à Londres. « L’urbanisation se poursuit. La jeune génération continue d’affluer dans le centre des villes. Nous voyons de plus en plus de personnes sans voiture », souligne Gerard Groener, directeur général d’Ingka Centres, la branche d’immobilier commercial du géant suédois (CA de € 41,3 milliards pour l’exercice clos en août 2019, dont 13 % aux USA). « Pour atteindre ce public, nous devons être plus proches que nous ne l’étions. Nous n’étions plus accessibles ni visibles pour eux ».

Sucharita Kodali, analyste chez Forrester Research estime que le groupe suédois bénéficie d’un avantage par rapport aux autres Foncières grâce à la force de sa marque. Ikea a racheté le site du 945 Market St., un immeuble de verre de 6 étages baptisé 6×6. L’emplacement est en vente depuis 2016. Successivement, JC Penney, Target, Primark, Top Shop ont été pressentis pour le racheter. Au final, cette acquisition représente un investissement global (achat et reconstruction inclus) de US$ 260 millions pour Ikea. La crise sanitaire a facilité les négociations.

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Starbucks adapte son programme de fidélité au confinement

Anne-Sophie Fernandes — Mon, 05 Oct 2020 10:05:27 +0000

Comment faire revenir les habitués qui affectionnaient le rituel du café avant d’aller au travail ? La crise du Covid-19 a impacté en profondeur les habitudes de fréquentation des amateurs de café Starbucks qui travaillent désormais pour partie depuis chez eux. Chez Starbucks (31.795 magasins. CA 2019 : US$ 26,5 milliards), l’heure de pointe est aujourd’hui plus tardive (autour de 9.00 h, avec un autre pic d’affluence à 12.00 h).

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Macy’s Inc. mise sur ses marques

Anne-Sophie Fernandes — Mon, 05 Oct 2020 10:01:45 +0000

Après avoir annoncé qu’elle fermerait environ 125 magasins en février (sur un total de 870), Macy’s Inc. mise sur un format en « stand alone » pour ses deux marques Macy’s et Bloomingdale’s. « Au cours des deux prochaines années, nous allons ouvrir plusieurs petits formats Macy’s hors centre commercial. Nous testerons également un petit format en dehors d’un mall pour Bloomingdale’s », a expliqué Jeff Gennette, P.D.G de Macy’s Inc. devant les analystes de Goldman Sachs.

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Comment Walmart peut accélérer la transformation de son modèle sans Asda et grâce à TikTok

Anne-Sophie Fernandes — Mon, 05 Oct 2020 09:56:09 +0000

Si l’annonce faite par Donald Trump se confirme, le géant américain de l’informatique et du Cloud Oracle (CA 2019 US$ 34,5 milliards) et son associé Walmart, leader des superstores et des clubs-entrepots (CA 2020 US$ 524 milliards) vont prendre la direction de TikTok, la nouvelle star des réseaux sociaux auprès des jeunes américains (100 millions d’utilisateurs). Le premier détiendrait 12,5 % du capital de TikTok Global, une nouvelle entité sise aux U.S.A., le second 7,5 %, pour un montant total qui s’élèverait à € 10,1 milliards. Doug McMillon P.D.G. de Walmart siègera au conseil d’administration de TikTok Global.

A quelques semaines des élections présidentielles, Donald Trump, continue son forcing pour faire passer cette marque appartenant au chinois ByteDance (CA US$ 20 milliards en 2019), les datas et les algorithmes qu’elle recèle, sous contrôle américain. Sauf nouveau coup de théâtre, cette affaire met en lumière le changement de paradigme en cours chez Walmart. Le leader mondial du retail s’affirme comme un rival, connecté, d’Amazon, ajoutant à son modèle traditionnel de bricks-and-mortar (11.500 magasins) de nouvelles pièces digitales (site de e-commerce, marketplace, social media).

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